В современном мире для стабильной работы принтеров необходимо сервисное обслуживание. Чем выше нагрузка на оборудование, тем чаще нужно проводить профилактику. Периодичность зависит от нагрузки на принтер, от места его установки, от качества расходников и бумаги. Планируя работы по техобслуживанию, ответственные специалисты, с одной стороны, стремятся обеспечить эффективное функционирование печатающей техники, а с другой — не потратить лишних денег.
Особенности сервисного обслуживания
Необходимость регулярного техобслуживания печатной техники вызвана в первую очередь наличием движущихся частей внутри печатающих устройств. Механическая нагрузка приводит к износу деталей. Особенно это касается элементов, соприкасающихся с бумагой: роликов, валов термоблока и проч. В процессе сервисного обслуживания специалист по печатающей технике оценивает состояние быстроизнашивающихся деталей и рекомендует их замену в случае необходимости.
Лучше заранее подготовиться к замене износившегося узла и произвести ее в плановом порядке. При таком подходе время ремонта будет сведено к минимуму, поскольку не придется ждать поступления нужной детали.
В процессе эксплуатации внутри принтеров и МФУ скапливаются пыль и микрочастицы бумаги. При неаккуратной заправке картриджей на движущиеся элементы попадает тонер. Специалист по сервисному обслуживанию удаляет все эти загрязнения.
Разновидности сервиса печатающей техники:
- Разовое техобслуживание. Если речь идет о домашнем принтере, на котором изредка что-то печатают, то в этом случае сервисное обслуживание проводят, когда возникают проблемы с работой устройства: ухудшение качества печати, неравномерная насыщенность шрифтов, нечеткое изображение, проблемы с подачей бумаги, замятия и т.п.
-
Регулярное техобслуживание проводят для офисных принтеров и МФУ. Узлы, которые постоянно находятся под нагрузкой, имеют ресурс, исчисляемый количеством отпечатков. В процессе техобслуживания специалисты отслеживают состояние этих элементов и предупреждают о необходимости замены.
Обслуживание после простоя техники
Длительные простои чаще бывают при эксплуатации домашней техники. Люди, например, уезжают в отпуск на пару-тройку недель, после чего возникают проблемы со струйным принтером. Качество печати падает, или устройство вовсе не хочет функционировать. В процессе сервисного обслуживания специалисты решают проблему, вызванную засохшими чернилами, выполняют калибровку печатающей головки.
Обновление программного обеспечения
Обновление софта оргтехники производят не по графику: периодичность таких работ зависит от появления новых драйверов и другого софта. Программное обеспечение обновляют:
- Вручную. Специалист отслеживает появление свежего софта, скачивает и устанавливает его в ручном режиме.
- Автоматическое обновление возможно по интернету при наличии соответствующих настроек и системных разрешений.
